Что можно
и нельзя обещать

Можно

• рассказать о направлениях компании;
• объяснить базовую логику по продукту;
• задать вопросы и собрать вводные;
• помочь клиенту сформулировать задачу;
• презентовать сильные стороны компании;
• предложить следующий шаг;
• вести клиента к расчёту и обсуждению.

Нельзя без подтверждения

• точную стоимость;
• точную технологию;
• точный срок;
• наличие товара;
• возможность повторить любой цвет / эффект;
• нестандартное исполнение;
• образцы;
• спецусловия по оплате;
• любые исключения и «особые договорённости».